Trang chủ/Sản phẩm/Quản lý khách hàng
Chăm sóc khách hàng thông minh - Tích điểm - Phân hạng VIP

Quản lý khách hàng chuyên nghiệp

Xây dựng cơ sở khách hàng trung thành, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, tự động chăm sóc và tăng doanh số bền vững

+45%
Khách hàng quay lại
+30%
Giá trị đơn hàng
24/7
Tự động chăm sóc
Chi phí triển khai

Hệ thống phân hạng thành viên

Tự động nâng hạng dựa trên tổng chi tiêu, khuyến khích khách mua sắm thường xuyên

Thành viên

Từ
Tích điểm 1%
Quà tặng sinh nhật

Đồng

Từ 1,000,000đ
Tích điểm 2%
Giảm 5% sinh nhật
Ưu tiên tư vấn

Bạc

Từ 5,000,000đ
Tích điểm 3%
Giảm 10% sinh nhật
Miễn phí vận chuyển

Vàng

Từ 10,000,000đ
Tích điểm 5%
Giảm 15% sinh nhật
Ưu đãi đặc biệt

Kim cương

Từ 20,000,000đ
Tích điểm 7%
Giảm 20% sinh nhật
Dịch vụ VIP

Tính năng quản lý khách hàng

Tất cả công cụ để xây dựng và phát triển cơ sở khách hàng trung thành

Hồ sơ khách hàng

Quản lý thông tin chi tiết: tên, SĐT, email, địa chỉ, ngày sinh, ghi chú, phân loại.

Phân hạng thành viên

Tự động nâng hạng dựa trên tổng chi tiêu: Đồng, Bạc, Vàng, Kim cương.

Tích điểm đổi quà

Khách tích lũy điểm từ mỗi giao dịch, đổi quà hoặc chiết khấu cho lần mua sau.

Lịch sử mua hàng

Xem chi tiết tất cả giao dịch, sản phẩm đã mua, tổng chi tiêu theo thời gian.

Sở thích khách hàng

Ghi chú sở thích, size, màu sắc yêu thích để tư vấn và chăm sóc tốt hơn.

Gửi thông báo

Gửi tin nhắn SMS, Email, Zalo thông báo khuyến mãi, sinh nhật, chăm sóc khách hàng.

Quản lý công nợ

Theo dõi công nợ khách hàng, hạn thanh toán, lịch sử thanh toán, nhắc nợ tự động.

Nhắc sinh nhật

Tự động nhắc sinh nhật khách hàng, gửi quà tặng, voucher giảm giá.

Thẻ thành viên điện tử

Tạo thẻ thành viên QR, khách quẹt thẻ khi mua hàng, tích điểm tự động.

Lợi ích khi sử dụng

Tăng tỷ lệ khách hàng quay lại
Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm
Tối ưu chương trình khuyến mãi
Quản lý công nợ hiệu quả
Tự động chăm sóc khách hàng
Phân tích hành vi mua sắm
Xây dựng lòng trung thành
Tăng giá trị đơn hàng

Khách hàng nói gì

"Từ khi dùng MiliSoft, tôi quản lý được toàn bộ thông tin khách hàng, tự động gửi quà sinh nhật, khách hàng rất hài lòng."

MT

Minh Tú

Chủ shop thời trang

"Hệ thống phân hạng VIP tự động giúp tôi dễ dàng có chính sách ưu đãi phù hợp cho từng nhóm khách."

HL

Hoàng Lan

Chủ nhà thuốc

Thống kê khách hàng thông minh

1,234
Tổng khách hàng
+12% so với tháng trước
2.5M
Doanh thu trung bình/khách
+8% so với tháng trước
156
Khách hàng mới (tháng)
+25% so với tháng trước

Bắt đầu xây dựng cơ sở khách hàng

Dùng thử miễn phí 30 ngày - Quản lý không giới hạn số lượng khách hàng

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ